Dudas frecuentes
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitás saber antes de pedir. ¿Otra duda? Escribinos por WhatsApp.
¿Cómo hago un pedido?
Agregá tus productos al carrito y tocá “Enviar pedido por WhatsApp”. Nos llega tu comanda lista y coordinamos disponibilidad, entrega y pago por ahí. Sin registros ni vueltas.
¿Dónde entregan y cuánto cuesta?
Centro de La Paz: entrega gratis. Zona sur: Bs. 15. Otras zonas de La Paz y envíos a otros departamentos: los coordinamos por WhatsApp según tu ubicación.
¿Cómo funciona la pre-venta?
Los productos de pre-venta son del próximo lote que viene de Corea. Reservás por WhatsApp y te avisamos apenas llegue. Si querés asegurar el tuyo, podés dejar una reserva de Bs. 50 que se descuenta del total de tu pedido.
¿Los productos son originales?
Sí — importamos directamente y verificamos cada producto. Mirá nuestra guía de autenticidad para aprender a comprobarlo vos misma.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Al confirmar tu pedido por WhatsApp te pasamos las opciones disponibles (QR o transferencia). Para productos en pre-venta, la reserva se hace por el mismo medio.
¿Qué pasa si mi pedido llega con un problema?
Escribinos por WhatsApp apenas lo recibás con una foto del producto y lo resolvemos. Queremos que compres tranquila.
¿Hacen envíos fuera de La Paz?
Sí, enviamos a otros departamentos de Bolivia bajo consulta — el costo y el tiempo dependen del courier. Escribinos con tu ciudad y te confirmamos.
¿Me ayudan a armar mi rutina?
Sí, es nuestra parte favorita. Probá el quiz “Descubrí tu rutina ideal” en la página principal o escribinos por WhatsApp y te armamos una rutina según tu piel, sin compromiso.